Medewerker klantrelaties

Zoek jij een uitdagende, klantgerichte functie met volop stabiliteit? Wij zoeken een medewerker klantrelaties! Je werkt 32 tot 38 uur per week in een dynamische omgeving. Het kantoor is splinternieuw en je krijgt direct een vaste aanstelling. Bovendien ontvang je een uitstekend salaris tot €4.000 per maand. Herken jij jezelf in de rol als medewerker klantrelaties? Solliciteer dan direct!

Functieomschrijving:
Op de afdeling speel je een essentiële rol in het afhandelen van de orderstroom en het onderhouden van klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij altijd up-to-date en correcte informatie ontvangen over hun lopende orders. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en afhandelen van eventuele klachten, waarbij je intensief samenwerkt met interne afdelingen zoals planning, expeditie en QA.Wat ga jij doen in de rol van medewerker klantrelaties;

• Beheren van de orderportefeuille en zorgdragen voor een vlekkeloze orderafhandeling;
• Opvolgen, bewaken en afhandelen van klantvraagstukken met een proactieve en klantgerichte werkhouding;
• Intensieve samenwerking met diverse afdelingen om onze servicegraad te waarborgen.

Functievereisten:
Wat verwachten wij van jou in de functie als medewerker klantrelaties;

• Je hebt een mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten op een professionele manier te woord te staan;
• Een proactieve werkhouding en klantgerichtheid zitten in jouw DNA;
• Je hebt goede kennis van MS Office en bent in staat om snel nieuwe systemen eigen te maken;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Arbeidsvoorwaarden:
In de rol als medewerker klantrelaties ontvang jij uitstekende arbeidsvoorwaarden;

• Een competitief salaris tussen de €2800 en € 4000 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden;
• Flexibele werktijden in dagdiensten, zodat je werk en privé goed kunt combineren (32-38 uur);
• Reiskostenvergoeding om jouw woon-werkverkeer te vergemakkelijken;
• Werken op een splinternieuw kantoor;
• Een dynamische werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien.

Herken jij jezelf in de vacature als medewerker klantrelaties? Solliciteer dan vandaag nog! Heb je nog vragen? Bel dan even naar ons kantoor op 038 202 3030 - wij nemen dezelfde dag nog contact met je op!