General Manager

Wij zijn Tot Heil des Volks (THDV). Al 170 jaar geven we hulp aan prostituees, daklozen, verslaafden en kinderen die in armoede leven. Shelter City is een nieuw christelijk hostel (F&B, 150 bedden) in hartje Amsterdam. Ons concept is uniek, want vanaf april ontvangen we toeristen en bezoekers van over de hele wereld en in de winter wordt ‘brood en bed’ aangeboden aan mensen in nood. Ons geloof in Jezus is de bron van onze gastvrijheid. Als sociale onderneming gaat de winst naar projecten van THDV.

Ben jij een manager met een sociaal hart en wil jij je hospitality-ervaring inzetten voor deze bijzondere missie? Wij zoeken een

(Amsterdam, 32-38 uur)

die enthousiast wordt van woorden als gastvrijheid, pionieren, teammanagement, bedrijfsvoering en ministry. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de exploitatie van het hostel en voor het welzijn van onze gasten. Je stuurt op operationele en commerciële resultaten, teamontwikkeling en kwaliteit. Je bent lid van het MT van THDV en legt verantwoording af aan de RvB. In het eerste jaar werk je samen met Robert Spieker die de opstart realiseert.

Dit betekent concreet dat je …

• de missie en strategie operationaliseert en vertaalt naar plannen, concepten en resultaten (marketing, sales en de operatie);
• de F&B en ministry-activiteiten tot leven brengt en zorgt voor optimale bezetting;
• leidinggeeft aan een deels nog aan te nemen team van 25 collega’s;
• samen met het team zorgt dat gasten zich veilig, welkom en gezien voelen, de ruimte krijgen om in gesprek te gaan en de liefde van God te ervaren; we organiseren diverse activiteiten in en vanuit het hostel die dit faciliteren;
• tijdens de winter van ’26 en ’27 samenwerkt met het Leger des Heils. Zij verzorgen de opvang en jouw team is verantwoordelijk voor de locatie en facilitaire zaken; de invulling van de winteropvang na ’27 geef je mede vorm;
• (op termijn) leerwerk‑plekken helpt opstart en processen en systemen (PMS, reserveringen, website) helpt optimaliseren.

Dat betekent leidinggeven aan een professioneel en missionair hospitality-concept in hartje Amsterdam. Wanneer je bij ons aan de slag gaat als general manager krijg je …

• de ruimte en verantwoordelijkheid om ons hostel duurzaam in de markt te zetten;
• de kans om deels je eigen team te vormen en een cultuur te creëren waar hospitality, ministry, samenwerken en eigenaarschap centraal staan;
• ondersteuning vanuit THDV HR, Finance, IT, Vastgoed en facilitair beheer;
• een informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke en geestelijke groei;
• een jaarcontract dat we graag omzetten naar een vaste aanstelling;
• een prima salaris: €4.133,- tot €5.139,- (o.b.v. Fulltime, 38 uur) en voorwaarden (conform cao horeca), zoals 25 vakantiedagen, pensioen, reiskostenvergoeding, compensatie voor (geplande) inzet tijdens avonden, weekenden of feestdagen.

Ben jij op zoek naar een plek waar jouw leiderschap, liefde voor hospitality en missionair werk bij elkaar komen? We maken graag kennis met je als je …

• christen bent en kunt aangeven wat dit voor je betekent in je werk en je leven;
• ondernemend bent en makkelijk schakelt tussen strategie en operatie;
• verbindend, inspirerend en coachend leidinggeeft, met oog voor je team, voor kwaliteit én voor resultaat;
• effectief communiceert, sterk bent in plannen, organiseren en kunt improviseren;
• voorop kunt gaan in excellente dienstverlening (schoon, foutloos, hoge kwaliteit);
• ervaring met financiële verantwoording en gastgerichte dienstverlening hebt;
• uitstekend Engels spreekt en de Nederlandse taal kent of steeds beter beheerst;
• op hbo+-niveau werkt, een relevante opleiding en leidinggevende ervaring in hospitality, events of toerisme hebt.

Pak jij de uitdaging aan om leiding te geven aan een hostel waar gastvrijheid en ministry hand in hand gaan? Stuur dan je brief en cv naar David Karelse via d.karelse@karelserecruitment.nl. Voor meer informatie over de functie staat Robert Spieker, je graag te woord via robertspieker@thdv.nl. Voor vragen over de werving is David bereikbaar op 0682568838.

We werven flexibel. Dat betekent dat we snel met je in gesprek gaan en de vacature sluiten zodra we een nieuwe collega hebben gevonden. We horen graag van je!

THDV verwacht van haar medewerkers dat zij zich integer gedragen en zorgvuldig rekening houden met de rechten en belangen van anderen. Het opvragen van referenties is onderdeel van de procedure. Bij indiensttreding vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag en vragen we onze Gedragscode te ondertekenen.