Callcentermedewerker

Ben je op zoek naar een baan waarin jouw communicatie vaardigheden van pas komen en worden gewaardeerd? In deze functie benader jij bestaande klanten om hen aan de hand van een mooie actie als klant voor VodafoneZiggo te behouden.

Over de opdrachtgever

Een toonaangevende organisatie in de klantenservice- en salesbranche, gespecialiseerd in het voeren van commerciële gesprekken voor bekende merken binnen de telecom-, energie- en mediabranche.

Wat ga je doen?

Jouw belangrijkste doel is om zo veel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijke pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.

Wat wij bieden

• Een basissalaris van €14,40 bruto per uur;
• De mogelijkheid om maandelijks een bonus te verdienen die kan oplopen tot gemiddeld €1.000,- per maand bovenop je basissalaris;
• Zowel parttime als fulltime mogelijkheden vanaf 20 uur per week;
• Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;
• Flexibele werktijden, jij bepaalt namelijk zelf welke dagen en tijden jij werkt;
• De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
• Een informele, gezellige en collegiale werkomgeving.

Wat wij vragen

• Bij voorkeur beschik je over relevante werkervaring in een callcenteromgeving;
• Een minimale beschikbaarheid van 20 uur tot maximaal 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent positief ingesteld en denkt oplossingsgericht.