Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker partnerservice bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je helpt hen bij het navigeren door ons platform en biedt oplossingen voor uiteenlopende vraagstukken. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en analytisch inzicht zorg je ervoor dat partners optimaal kunnen presteren en een positieve ervaring hebben. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en workshops.
Wat je gaat doen:
- Support: fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
- Probleemoplossing: vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot verkopen via het platform.
- Advies: partners voorzien van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimaliseren.
- Samenwerking: actief bijdragen aan teambrainstorms om serviceprocessen te verbeteren.
- Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en workshops om je kennis te verdiepen en bij te blijven in het snel veranderende e-commerce landschap.
We zoeken een enthousiaste professional met een commerciële achtergrond en passie voor e-commerce.
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Ervaring in servicegerichte functies is een pré
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden
- Teamspeler met affiniteit voor e-commerce
Salarisomschrijving
€2600 - €3600 monthly