Als loket medewerker IND draag je bij aan een soepel verloop van de processen rondom het verstrekken van verblijfsdocumenten en het afnemen van biometrische gegevens. Je werkt in een dynamische omgeving waar je nauwkeurig en klantgericht te werk gaat. Jouw rol vraagt om een scherp oog voor detail, goede communicatieve vaardigheden en een flexibele instelling. Je krijgt de kans om je kennis van de Vreemdelingenwet verder te ontwikkelen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de dienstverlening van de IND.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten overhandigen aan klanten en zorgen voor een correcte afhandeling.
- Verzamelen: biometrische gegevens afnemen en deze nauwkeurig verwerken.
- Behandelen: inkomende en uitgaande post zorgvuldig verwerken en administratief vastleggen.
- Verwerken: betalingen aan het loket afhandelen, inclusief het controleren van contant geld op echtheid en het opmaken van de kas aan het begin en einde van de werkdag.
- Identificeren: altijd zorgen voor een correcte identificatie van de aanvrager en het administratief vastleggen van klantcontacten.
Bij ons krijg je de kans om een cruciale rol te vervullen in een dynamische werkomgeving, waar jouw inzet direct bijdraagt aan een belangrijk maatschappelijk doel. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Een salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of fietsvergoeding van €0,20/km.
- Trainingen en cursussen via Skillstown.
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige administratieve professional met affiniteit voor wet- en regelgeving.
- MBO-opleiding of HAVO afgerond.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
- Bereidheid om kennis van de Vreemdelingenwet op te doen.
- Flexibel inzetbaar op verschillende locaties indien nodig.
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een belangrijke rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met oog voor de menselijke maat streeft de IND naar hoogwaardige dienstverlening en een flexibele aanpak in een steeds veranderende samenleving.
Bij de IND staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een hecht team dat samenwerking en diversiteit hoog in het vaandel heeft. Daarnaast biedt de organisatie een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die echt het verschil maakt?
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.
€18 - €23 hourly