Kwaliteitsmedewerker

ml 182588. BUCH

Als Kwaliteitsmedewerker ben je mede verantwoordelijk voor de vertaling van beleid naar uitvoering. Je ontwikkelt duidelijke werkprocessen en -instructies voor collega's en draagt waar nodig verbeteringen aan voor werkprocessen en beleid.

Takenpakket:

• Verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening door bij te dragen aan deskundigheidsbevordering en verbetering van werkprocessen;

• Signaleren van mogelijkheden voor kwaliteitsverbetering en doen van verbetervoorstellen;

• Zorgen voor up-to-date werkinstructies en inhoudelijke documenten zoals handboeken, brieven en formulieren;

• Verantwoordelijk voor de uitvoering van het interne controleplan;

• Bieden van vakinhoudelijke ondersteuning bij bezwaar- en beroepszaken;

• Deelname aan inkoopprocessen wanneer inhoudelijke expertise nodig is;

• Vertegenwoordigen van de BUCH bij regionale werkafspraken en werkprocessen;

• Bijdragen aan beleidsontwikkeling.

• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals Wmo, WLZ en Volkshuisvesting;

• Goed zicht op ontwikkelingen binnen het vakgebied;

• HBO werk- en denkniveau;

• Relevante werkervaring opgedaan in de afgelopen 5 jaar;

• Geldige VOG, niet ouder dan 6 maanden, met screeningsprofiel 11-12-13;

• Inzicht dat de opdrachtgever geen devices (laptop/telefoon) ter beschikking stelt en hier zelf voor verantwoordelijk bent.

• Open en heldere communicatie met collega's; coachende houding naar consulenten en andere teamleden;

• Ervaring met het aandragen van verbetervoorstellen om de kwaliteit van teams te verhogen;

• Integrale kijk op het sociaal domein.

• Leergierig en gericht op ontwikkeling;

• Aanpakgericht en resultaatgericht;

• Samenwerken en bijdragen aan een positieve werksfeer;

• Dienstverlenend en proactief;

• Ziet kansen en draagt actief bij aan verbeteringen binnen het team.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals Wmo, WLZ en Volkshuisvesting;

  2. Goed zicht op ontwikkelingen binnen het vakgebied;

  3. HBO werk- en denkniveau;

  4. Relevante werkervaring opgedaan in de afgelopen 5 jaar;

  5. Geldige VOG, niet ouder dan 6 maanden, met screeningsprofiel 11-12-13;

  6. Inzicht dat de opdrachtgever geen devices (laptop/telefoon) ter beschikking stelt en hier zelf voor verantwoordelijk bent.

  7. Open en heldere communicatie met collega's; coachende houding naar consulenten en andere teamleden;

  8. Ervaring met het aandragen van verbetervoorstellen om de kwaliteit van teams te verhogen;

  9. Integrale kijk op het sociaal domein.

  10. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  11. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.