Ben jij klaar om klanten tijdelijk te helpen en iedere dag een verschil te maken? Als medewerker klantenservice bij MyParcel ben je het aanspreekpunt voor ondernemers die pakketten verzenden. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en geeft advies, zodat alles soepel verloopt.
Je werkt samen met collega's van andere teams om de klantbeleving continu te verbeteren. Zo draag je direct bij aan het succes van het bedrijf én de tevredenheid van onze klanten - ook tijdens jouw tijdelijke contract!
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat
- Problemen oplossen en slimme oplossingen bieden
- Actief meedenken over hoe we de klantbeleving beter kunnen maken
- Samenwerken met collega's van andere teams
- Bijdragen aan een energieke, positieve werksfeer
Over MyParcel
MyParcel ondersteunt webshops met slimme verzendoplossingen, van verzendlabels tot track & trace-tools. Je komt terecht in een informele en enthousiaste werkomgeving waar je veel leert, jezelf ontwikkelt en tijdelijke ervaring opdoet in klantcontact.
Waarom jij?
Jij bent energiek, klantgericht en denkt in oplossingen. Je krijgt energie van contact met klanten en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Samenwerken gaat jou gemakkelijk af en je houdt altijd een positieve mindset, ook op drukke momenten.
Praktische info:
- Tijdelijk contract voor een paar maanden
- Werktijden: maandag t/m donderdag 08:00 - 18:30 uur, vrijdag 08:00 - 17:00 uur
- Startdatum: 24 november met een fulltime training op kantoor
- Uren: 32-40 uur per week
- Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden bij een eventueel vervolgcontract
- Salaris van €15,19 per uur + bonussen
- Flexibele werkuren (32-40 uur)
- Gratis lunch & gezellige vrijdagmiddagborrels
- Energiek, enthousiast team
- Reiskostenvergoeding
- Ontspannende bedrijfsmassages
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamplayer met een positieve houding
- Ervaring in klantenservice is een plus
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Gemotiveerd om klanten iedere keer weer blij te maken
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Als tijdelijke medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgelost en maakt klanten écht blij! Gepubliceerd op 17-11-2025€15,19 per uur