Ben jij klaar om klanten te helpen en iedere dag iets te betekenen? Als medewerker klantenservice bij MyParcel ben je het aanspreekpunt voor ondernemers die pakketten versturen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en geeft advies zodat alles soepel verloopt.
Geen dag is hetzelfde! Je werkt samen met collega's van andere teams om de klantbeleving continu te verbeteren. Zo draag je direct bij aan het succes van het hele bedrijf en de tevredenheid van onze klanten.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat
- Problemen oplossen en slimme oplossingen bieden
- Actief meedenken over hoe we de klantbeleving beter kunnen maken
- Samenwerken met collega's van andere teams
- Bijdragen aan een energieke, positieve werksfeer
Over MyParcel
MyParcel maakt het leven van webshops makkelijker met slimme verzendoplossingen, van verzendlabels tot track & trace-tools. Je komt terecht in een informele, enthousiaste werkomgeving waar je veel leert, jezelf kunt ontwikkelen en volop doorgroeimogelijkheden hebt.
Waarom jij?
Jij bent energiek, klantgericht en denkt in oplossingen. Je krijgt energie van contact met klanten en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Samenwerken gaat jou gemakkelijk af en je houdt altijd een positieve mindset, ook op drukke momenten.
Praktische info:
- Werktijden: maandag t/m donderdag 08:00 - 18:30 uur, vrijdag 08:00 - 17:00 uur
- Startdatum: 24 november met een fulltime training op kantoor
- Uren: 32-40 uur per week
- Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden zijn aanwezig
- Salaris van €15,19 per uur + bonussen
- Flexibele werkuren (32-40 uur)
- Gratis lunch & gezellige vrijdagmiddagborrels
- Energiek, enthousiast team
- Reiskostenvergoeding
- Ontspannende bedrijfsmassages
- Fulltime training bij start
- Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamplayer met een positieve houding
- Ervaring in klantenservice is een plus
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Gemotiveerd om klanten iedere keer weer blij te maken
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice ben jij het stralende eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgelost. Gepubliceerd op 17-11-2025€15,19 per uur