In deze rol ben jij het technische aanspreekpunt voor makelaars. Je helpt hen niet alleen met vragen over hun software, maar duikt ook in de techniek om storingen te achterhalen en op te lossen. Dit is geen standaard klantenservicefunctie - je combineert klantcontact met IT-inzicht en probleemoplossend vermogen.
Jouw werkzaamheden:- Beantwoorden van vragen van makelaars via telefoon en e-mail;
- Ondersteunen bij het gebruik van CRM-systemen en andere digitale toepassingen;
- Analyse van technische issues en het bieden van passende oplossingen;
- Waar nodig meewerken aan administratieve of commerciële processen.
Je sluit je aan bij een modern softwarebedrijf in Arnhem dat de backoffice van makelaars, taxateurs en verhuurprofessionals volledig automatiseert. Je komt terecht in een hecht team dat professionaliteit combineert met een informele sfeer.
Wat jij meebrengt:
- Interesse in software en IT, en het vermogen om complexe zaken duidelijk uit te leggen;
- Een afgeronde mbo-4 opleiding;
- Beschikbaarheid voor een parttime of fulltime dienstverband.
Wat wij bieden:
- Direct contact met makelaars en zichtbaar resultaat van je werk;
- Een dynamische baan zonder eentonige dagen;
- Volop kansen om je technische kennis te verbreden;
- Een moderne werkomgeving met o.a. Sportfaciliteiten, pooltafel, dakterras en gezamenlijke lunches.
Werkdagen en tijden:
Maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren
Wat wij bieden- Je werkt met tools en systemen waar makelaars elke dag op vertrouwen;
- Wat jij doet, heeft direct invloed op het werk van makelaars;
- Een frisse, moderne werkplek in Arnhem;
- Werkplezier verzekerd met een eigen gym, pooltafel en zonnig dakterras;
- Samen lunchen en een hecht, gezellig team.
- Je hebt minimaal een mbo-4 diploma op zak;
- Je communiceert moeiteloos in het Nederlands, mondeling én op papier;
- Je hebt ervaring met digitale systemen of softwareapplicaties;
- Je kunt technische uitdagingen snel doorgronden en effectief oplossen.
Salarisomschrijving
€2500 - €3000 per maand