Krijg jij energie van klantcontact, het oplossen van uitdagingen en het bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Als Klantenservice Specialist ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en de interne organisatie.
?" Salaris tussen €2.800,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime)?" Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen?" Klaar om het verschil te maken? Solliciteer direct!
wat ga je doen?In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun verwachtingen worden overtroffen. Jouw belangrijkste taken zijn:
- Bemiddelen tussen klanten en de interne organisatie
- Oplossingen vinden die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant
- Klantcontact onderhouden via diverse kanalen
- Rapportages opstellen en zorgen voor een correcte verwerking van bestellingen, klachten, facturatie, leveringen en opzeggingen
- Projectmatige verantwoordelijkheden dragen en bijdragen aan verbeteringen binnen processen
Wij zijn een internationale organisatie die zich toelegt op hoogwaardige facilitaire en textieldiensten, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij dragen zorg voor het milieu, de samenleving en onze medewerkers.
Wat neem je mee?
- MBO werk- en denkniveau met minimaal 1 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Resultaatgericht, verantwoordelijk en commercieel ingesteld
- Lef en initiatief om kansen te grijpen en zelfstandig te handelen
- Salaris tussen €2.800,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime)
- Vakantiegeld van 8,33% en een eindejaaruitkering
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen
- Uitzicht op een vast dienstverbandIs deze rol jou op het lijf geschreven? Solliciteer direct!Neem contact op met Vera via 085 203 0231 of stuur een e-mail naar vera@smconsultants.nl.