Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke vraag of melding professioneel wordt opgepakt. Je onderhoudt contact via telefoon, e-mail en chat en weet snel te bepalen wat er nodig is om een klant verder te helpen.
Je combineert klantcontact met administratieve taken en interne afstemming. Terwijl je een klant te woord staat, noteer je belangrijke informatie, plan je vervolgacties in en zorg je dat de juiste collega's op de hoogte zijn. Jouw vermogen om overzicht te houden en prioriteiten te stellen maakt jou een belangrijke schakel binnen het team.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Registreren van klantverzoeken en opvolgen van openstaande dossiers;
- Coördineren van vervolgacties met interne teams en externe partijen;
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen;
- Ondersteunen bij administratieve en organisatorische werkzaamheden.
We zoeken iemand die voor 32-40 uur per week beschikbaar is op ons kantoor in Bunnik (vlakbij Utrecht). Hiervoor krijg je een net bruto maandsalaris tussen €2.600,- en €2.800,-, afhankelijk van jouw ervaring.
- Bruto maandsalaris tussen €2.600,- en €2.800,-
- Dat is een bruto uurloon tussen €15,- en €16,15
- Flexibele uren (32-40 uur)
- Reiskostenvergoeding
- Gezellige lunches en borrels op kantoor
- Werken bij een snelgroeiend bedrijf
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar beschikbaar
- Klantgericht en oplossingsgericht
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Bunnik Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.800 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van klantvragen en het opvolgen van acties. Gepubliceerd op 31-10-2025€2600 - €2800 per maand