Receptionist(e)/Telefonist(e)

ft 24810. Gemeente Doesburg

Organisatie
Doesburg is een kleine gemeente van zo'n 11.000 inwoners. Met ruim 100 medewerkers zorgen we ervoor dat het voor inwoners, ondernemers en bezoekers prettig wonen, werken en recreëren is in onze stad. Doesburg heeft een platte organisatie, waar het managementteam 4 afdelingen aanstuurt: Samenleving, Leefomgeving, Toerisme en Economie, Buitenbeheer en Externe en Interne Dienstverlening.

Opdracht
Ben jij het visitekaartje waar onze inwoners enthousiast van worden? De gemeente Doesburg zoekt een receptioniste/telefoniste die met een glimlach en aandacht onze bezoekers en bellers te woord staat. Je zorgt dat iedereen zich welkom voelt in het stadskantoor.

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente aan de balie en via de telefoon.
• Je ontvangt klanten en verricht algemene receptietaken.
• Je verstrekt eerstelijns informatie over de gemeente en andere organisatie die in het stadskantoor gevestigd zijn,
• Je verwijst door naar collega's (telefonisch en via belnotitie),

Vereisten / knock-outcriteria
1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e);
2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
3. Uiterlijk beschikbaar per 18 december 2025 voor afwisselend 16 tot 20 uur per week gedurende de hele opdracht. De inzet van uren kan bij afwisseling met een andere collega ook soms in de avonduren zijn i.v.m. De gewenste benaming van de receptie bij raads- en commissievergaderingen. Wij vragen om een flexibele opstelling van de medewerker hierin.

Selectiecriteria te beoordelen (weging, totaal 100 punten)
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e) (40 punten);
5. Aantoonbare afgeronde administratieve opleiding (25 punten);
6. Aantoonbare werkervaring met Storm telefooncentrale (Benoem duidelijk waar deze is opgedaan) (20 punten);
7. De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie (maximaal 1 A4) en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf (15 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Je hebt een klantgerichte en vriendelijke houding;
• Je kunt goed luisteren en duidelijk communiceren, ook onder druk;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je kunt je snel een nieuwe organisatie eigen maken;
• Je hebt affiniteit met kantoorautomatisering;
• Je hebt een goede duidelijke telefoonstem.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Is hybride werken mogelijk: Nee.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e);
  2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
  3. Uiterlijk beschikbaar per 18 december 2025 voor afwisselend 16 tot 20 uur per week gedurende de hele opdracht. De inzet van uren kan bij afwisseling met een andere collega ook soms in de avonduren zijn i.v.m. De gewenste benaming van de receptie bij raads- en commissievergaderingen. Wij vragen om een flexibele opstelling van de medewerker hierin.

  4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e) (40 punten);
  5. Aantoonbare afgeronde administratieve opleiding (25 punten);
  6. Aantoonbare werkervaring met Storm telefooncentrale (Benoem duidelijk waar deze is opgedaan) (20 punten);
  7. De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie (maximaal 1 A4) en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf (15 punten).

  8. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?

  9. Per wanneer ben je beschikbaar?