Denk aan vragen over betalingen, toegang tot internetbankieren of hulp bij de mobiele app. Jij bent degene die ervoor zorgt dat hun financiële wereld soepel draait.In deze rol draait alles om luisteren, meedenken en het verschil maken. Geen scriptwerk, maar échte gesprekken waarin jij met jouw empathie en kennis het vertrouwen van de klant wint.
Wat je precies gaat doen
🔹 Adviseren: telefonisch ondernemers helpen met hun bankzaken en adviseren over veilige, passende oplossingen.
🔹 Begeleiden: uitleg geven over internetbankieren, de mobiele app en het aanpassen van bedrijfsgegevens.
🔹 Luisteren & doorvragen: jij hoort wat een klant zegt – én wat hij niet zegt – en vindt de kern van het probleem.
🔹 Samenwerken: actief bijdragen aan teamoverleggen, kennis delen en elkaar helpen beter te worden.
🔹 Verbeteren: meedenken over slimmere processen, klanttevredenheid verhogen en ideeën aandragen om het werk nóg beter te maken.
Sta jij er klaar voor? Wees snel, deze functie start al op 17 november! Wat bieden we jou
Bij ABN AMRO investeren we niet alleen in klanten, maar ook in jou. We willen dat jij groeit, leert en plezier hebt in wat je doet.
💶 Salaris: €2489,- bruto per maand o.b.v 36 uur, met doorgroei naar €2655,-
📄 Contract: tijdelijk, met uitzicht op een vast dienstverband.
🕲 Uren: flexibel in te delen tussen 24 en 36 uur per week.
🏡 Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- internetvergoeding per maand.
🛆 Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of tot 80 km autovergoeding.
🎓 Ontwikkeling: volop groeimogelijkheden, inclusief het behalen van WFT-diploma’s.
💬 Begeleiding: persoonlijke coaching, trainingen en een team dat voor elkaar klaarstaat.
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en niet schrikt van een complexere vraag. Jij bent van nature nieuwsgierig, luistert goed en weet de juiste toon te raken 🎗
✅ MBO 4 werk- en denkniveau (liefst richting commercieel of financieel).
✅ Affiniteit met de financiële wereld en digitale dienstverlening.
✅ Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling én schriftelijk.
✅ Geduldig, betrokken en oplossingsgericht.
✅ Beschikbaar vanaf 17 november 2025 voor minimaal 24 uur per week.
ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, is een bank met een rijke geschiedenis en een toekomstgerichte visie. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid ondersteunen we ondernemers bij het realiseren van hun ambities en groei.
Bij ABN AMRO werk je in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's, een mentorprogramma en ruimte voor innovatie. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een inspirerende werkomgeving.
Wil jij deel uitmaken van een team dat ondernemers helpt groeien en impact maakt in de financiële wereld?
€2489 - €2655 monthly