Klantenservice medewerker Vattenfall gezocht! Ben jij diegene die energie krijgt van het helpen van mensen? Wil je werken bij een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst? Lees dan snel verder, want als Klantenservice medewerker Vattenfall ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen.
Als Klantenservice medewerker Vattenfall:
- Beantwoord je vragen van klanten via de telefoon en los je eventuele klachten op.
- Registreer en volg je alle klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
- Bied je passende oplossingen voor allerlei soorten problemen waar klanten mee zitten.
- Informeer je klanten helder over contracten, producten en diensten van Vattenfall.
- Denk je mee over duurzame oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.
Vattenfall is een bedrijf dat zich inzet voor een fossielvrije toekomst. Ze willen een duurzame energievoorziening mogelijk maken voor de huidige en toekomstige generaties. Dit doen ze door te investeren in hernieuwbare energiebronnen en innovatieve oplossingen. Bij Vattenfall kom je terecht in een team van enthousiaste en betrokken collega's die samen werken aan een groenere wereld.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van tevreden klanten. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en je kunt goed luisteren. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel. Je bent minimaal universitair opgeleid.
Wat bieden we?
Een parttime baan overdag in de regio Groningen. Je krijgt de kans om te werken bij een bedrijf dat een verschil maakt. Er zijn mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Vattenfall. En natuurlijk een gezellig team met leuke collega's!
Wat wij bieden- Parttime baan overdag in de regio Groningen.
- Werken bij een bedrijf dat een verschil maakt!
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Gezellig team met leuke collega's.
- Betaalde fulltime training van 5 dagen.
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.
- Mogelijkheid tot chat werkzaamheden.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Klantvriendelijk en geduldig
- VOG kunnen aanvragen
- Klantgericht
- Goed kunnen luisteren
- Je kunt 17 november starten met een 5-daagse training
€14,58 per uur