Wil jij het verschil maken in een belangrijke fase van iemands leven? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Yarden en DELA in Eindhoven. Je helpt hen met vragen en zorgt voor een luisterend oor. Een job waarin je echt iets betekent!
Als Klantenservice Medewerker ga je:
- Klanten telefonisch te woord staan met een vriendelijke en behulpzame houding.
- Vragen beantwoorden die via e-mail binnenkomen.
- DELA vertegenwoordigen en klanten een goed gevoel geven.
Je komt te werken bij een organisatie die mensen helpt in moeilijke tijden. DELA staat klaar voor hun klanten met een breed aanbod aan diensten en producten. Ze streven ernaar om mensen te ontzorgen en te ondersteunen.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en kunt goed luisteren. Je bent gemotiveerd om je in te zetten en elke klant een prettige ervaring te bezorgen.
Wat wij bieden- Betekenisvol werk: écht het verschil maken!
- Flexibele werktijden (ma-vr, 8:30-17:00).
- Werken in de regio Eindhoven.
- Training en buddy-systeem om je te ondersteunen.
- Informele werksfeer met fijne collega's.
- Samen verantwoordelijkheid nemen.
- Mogelijkheid tot extra uren in drukke tijden.
- Minimaal mbo 4 diploma
- Klantenservice ervaring is een plus
- Wft-certificaat (of bereid dit te halen)
- Flexibel inzetbaar (ma-vr, 8:30-17:00)
- Klantgericht
- Oplossingsgericht denken
- Goed kunnen luisteren
€18,64 per uur