In deze afwisselende functie ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over hun verzekeringen. Dat kan gaan over het aanpassen van een polis, het melden van schade of het geven van advies over een nieuwe dekking. Jij luistert, denkt mee en zorgt dat klanten met een goed gevoel de telefoon ophangen.
Je hebt veel contact via telefoon en e-mail en werkt in een hecht team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Dankzij jouw duidelijke uitleg en persoonlijke benadering weten klanten precies waar ze aan toe zijn.