Klantenservicemedewerker

Wil jij werken in een enthousiast team waar ruimte is voor ontwikkeling en verbetering? Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel orderproces. Solliciteer nu en groei mee!

Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker zorg jij voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Je combineert nauwkeurigheid met een dienstverlenende instelling en werkt nauw samen met collega's van zowel de binnen- als buitendienst. Jouw inzet draagt direct bij aan tevreden klanten en een soepel georganiseerd orderproces. Dit zijn je werkzaamheden:

• Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig en volgt leveringen en retouren op
• Je beantwoordt klantvragen telefonisch en geeft advies op maat
• Je bewaakt de status van openstaande bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je ondersteunt de buitendienst en pakt uiteenlopende werkzaamheden binnen het team op
• Je beheert klantgegevens in het CRM-systeem en houdt deze actueel

Over het bedrijf
De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.


Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
• Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
• Doorgroeimogelijkheden
• Vakantietoeslag van 8%
• Pensioenopbouw
• Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservicemedewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.


Wat wij vragen

• Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring
• Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt
• Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg