Klaar om je passie voor techniek en klantcontact te combineren? Als parttime Klantenservice medewerker in omgeving Amsterdam/Aalsmeer ben jij de held van de dag voor onze klanten! Je duikt in de wereld van elektrische voertuigen, laadoplossingen en installaties en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, want elke case is weer een nieuwe puzzel die jij mag oplossen!
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker:
- Luisteren naar de vragen en problemen van klanten en je inleven in hun situatie.
- Onderzoeken en analyseren van technische problemen met laadoplossingen, auto's en installaties.
- Oplossingen bedenken en adviseren, waarbij je gebruikmaakt van Salesforce.
- Zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant door heldere en transparante communicatie.
Dit bedrijf is een vooruitstrevende organisatie in de wereld van elektrische mobiliteit. Ze werken met verschillende merken laadoplossingen, auto's en installaties, waardoor er een enorme variatie is in de werkzaamheden. Ze staan voor duurzaamheid en innovatie, en dat zie je terug in alles wat ze doen. Hier krijg je de kans om mee te bouwen aan de toekomst!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte techneut met een MBO-diploma op zak en ervaring in de EV markt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om je handen vuil te maken. Geduld en empathie zijn jouw sterke punten, en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je bent woonachtig in de regio Aalsmeer.
Wat kan je verwachten?
Je kunt rekenen op een fulltime baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Je komt terecht in een gezellig en informeel team, waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Wat wij bieden- Salaris tussen €15,- en €20,19 per uur;
- Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
- 25 vakantiedagen om lekker op te laden;
- Kans om te groeien binnen de organisatie;
- Cursussen elektrotechniek en interne training;
- Leuke collega's en gezellige teamuitjes;
- Draag bij aan een groenere toekomst;
- Word een tafeltennis- of dartkampioen!
- Mbo4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Ervaring met klantcontact;
- Ervaring met elektrische voertuigen;
- Computersystemen snel eigen maken;
- Accuraat en overzichtelijk werken;
- Empathisch en geduldig.
€15,00 - €20,19 per uur