Wil jij een belangrijke rol spelen in het energienet van de toekomst? Als Medewerker Klantbeheer Publiek Domein ben jij de schakel tussen onze organisatie en zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies. Jij zorgt ervoor dat hun vragen via telefoon en e-mail van begin tot eind worden beantwoord. Met jouw eigen administratieve werkvoorraad en onderzoek skills, ben jij de held die klanten altijd een stap verder helpt.
Wat ga je doen?
- Beheren van complexe technische klantvragen
- Verwerken van aanvragen met betrekking tot duurzame opwek en transportschaarste
- Beheren van de contracten van klanten uit het publieke domein
- Optimaliseren van online diensten en persoonlijk klantcontact
Bij ons werk je mee aan een toekomst waarin het energienet voor iedereen toegankelijk is. We staan bekend om onze innovatieve aanpak en streven ernaar om samen met jou de beste oplossingen te bieden. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk bij ons zo boeiend!
Waarom jij?
Jij denkt in oplossingen, niet in problemen. Met jouw positieve instelling en motivatie ben je altijd klantgericht en wil je het beste voor de klant. Je houdt van afwisseling en bent klaar om elke dag weer nieuwe uitdagingen aan te gaan. Je bezorgt een glimlach, zowel bij klanten als bij collega's.
Bij ons krijg je de kans om fulltime aan de slag te gaan in Arnhem. We bieden doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen. Kom jij ons team versterken als Medewerker Klantbeheer Publiek Domein?
Wat wij bieden- Competitief bruto-uurloon tussen 19.52 en 26.03
- Hybride werken met vaste kantoordag
- Uitgebreide doorgroeimogelijkheden
- Bijdragen aan een toegankelijk energienet
- Ontwikkelingsmogelijkheden in Arnhem
- Directe impact op klanttevredenheid
- Werk in een team met positieve collega
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
- Ervaring met customer service
- Affiniteit met techniek
- Ervaring met zakelijke klanten
- Vaardig in meerdere applicaties
€19,52 - €26,03 per uur