Technisch Klantenservice Medewerker

Wat ga je precies doen Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij de held voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, ondersteunt bij bestellingen en lost technische problemen op. Speciale orders, retouren en garanties verwerk je nauwkeurig en klantgericht. Met jouw gestructureerde aanpak zorg je dat klanten iedere keer een uitstekende ervaring hebben.

Wat je gaat doen:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail, algemeen en technisch
• Bestellingen en speciale orders verwerken
• Retouren en garanties afhandelen
• Technische ondersteuning bieden bij onze producten
• Bijdragen aan een snelle, persoonlijke en positieve klantervaring

Wat bieden we jou Bij ons combineer je een uitdagende functie met een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn echt telt. Verdien tussen €3.200 en €3.900 per maand, werk 32-40 uur per week en profiteer van een tijdelijk contract met uitzicht op vast.

Onze extra’s voor jou:

• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Overwerk: 125%, feestdagen: 200%

Functie-eisen Ben jij een technisch onderlegde teamspeler met een klantgerichte mindset? Dan zijn wij op zoek naar jou! Gebruik je communicatieve talenten en technische kennis om klanten optimaal te ondersteunen.

Jouw profiel:

• Minimaal MBO niveau 4 afgerond
• Affiniteit met techniek, bij voorkeur elektrotechniek
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Proactief, nauwkeurig en gestructureerd
• Ervaring met klantcontact

Over het bedrijf

Gevestigd in het gezellige Nuenen zijn wij sinds 2008 dé specialist in batterijen, slimme laders en LED-zaklampen. Onze missie is duidelijk: tevreden klanten, passie voor techniek en een no-nonsense aanpak. Innovatie, efficiëntie en scherpe prijzen maken ons succesvol.

Bij ons werk je in een informele, betrokken werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We stimuleren jouw ontwikkeling, geven ruimte voor eigen initiatief en zorgen voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Klaar om je talenten bij ons in te zetten en samen te groeien?