Wat ga je doen?
Als Teamlead Smartbar ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als je teamleden. Je stuurt het Smartbar-team aan, biedt technische ondersteuning en zorgt voor een optimale service- en winkelervaring rondom reparaties, service en digitale producten. Of het nu gaat om het oplossen van technische problemen, het adviseren over de nieuwste gadgets of het zorgen voor een persoonlijke benadering; jij snapt hoe service én retail werken en weet wat klanten en collega's nodig hebben! Je brengt dit elke dag met enthousiasme, deskundigheid en leiderschap over.
Verder draag je (pro)actief bij aan:
- Het aansturen, coachen en motiveren van jouw Smartbar-team;
- Het zorgen voor een deskundige en klantvriendelijke afhandeling van service en reparatie;
- Het realiseren van teamdoelen en het behalen van optimale klanttevredenheid;
- Het coördineren van voorraad, processen en orderafhandeling op de Smartbar;
- Een energieke, positieve werksfeer waarin iedereen zichzelf kan ontwikkelen.
Waarom werken in onze winkel in Alexandrium?
In het populaire winkelgebied van Rotterdam Alexandrium, vlakbij de Megastores, het winkelcentrum en de woonmall, vind je onze 2000 m² grote MediaMarkt. Met parkeren onder de winkel en OV voor de deur is deze levendige locatie makkelijk bereikbaar voor zowel medewerkers als klanten. Je werkt hier samen met 55 collega's in een hecht team met een familiaire sfeer, waar we hard werken, elkaar ondersteunen en samen successen vieren. Vooral in het weekend bruist de winkel van energie, met een constante stroom bezoekers van jong tot oud. Bij ons krijg je vrijheid en vertrouwen om te ondernemen, volop kansen om jezelf te ontwikkelen en begeleiding van een persoonlijke buddy. Je leert de winkel kennen via een rondleiding en draait mee op verschillende afdelingen om jouw plek te vinden. Zin in een afwisselende baan in een dynamische omgeving waar plezier en groei centraal staan? Sluit je aan bij ons team!
Wie ben jij?
- Een echte teamspeler;
- Een inspirerende, motiverende en coachende leider;
- Je bent een talent op commercieel gebied en help je samen met jouw collega's de nodige organisatiedoelstellingen te behalen;
- Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
Over ons
Ready for the big picture? Let's Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Additional Benefits
- Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
- Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!;
- Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.