Adoptiespecialist M365

ml T173948. Erasmus Universiteit Rotterdam

Functieprofiel

Als senior M365-adoptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor de adoptie van M365 onder de EUR-medewerkers van Bedrijfsvoering en draag je proactief bij aan het succes van M365.

Je gaat de EUR-medewerkers binnen de Faculteiten, Diensten en BV's meenemen om productiever, efficiënter, slimmer en leuker te laten werken met Microsoft 365, en dan met name Teams en SharePoint.

De werkzaamheden bestaan uit het proactief geven van trainingen en lunchsessies, ondersteuning op de werkvloer en/of het afhandelen van gebruikersvragen die binnenkomen per e-mail of TOPdesk, maar vooral ook het (her)inrichten van de Teams-groepen en SharePoint-omgevingen.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen dat medewerkers de nieuwe technologie omarmen en adopteren van M365 (met name Teams en SharePoint) in de dagelijkse werkzaamheden, zowel bij interne als externe samenwerkingen.

• Zorgdragen voor adoptiematerialen.

• Ondersteunen bij de (her)inrichting van Teams-groepen en SharePoint-sites.

• Ophalen van feedback van medewerkers.

• Geven van workshops, (online) trainingen en lunchsessies.

• Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken.

• Rapporteren.

Wij verwachten dat de adoptiemedewerker M365 de volgende activiteiten verricht:

• Geven van trainingen aan specifieke doelgroepen.

• Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken.

• Opstellen en opmaken van adoptiematerialen.

• Administreren van werkzaamheden en uitkomsten.

• Helpen bij de (her)inrichting van Teams-groepen en SharePoint-sites.

• Afstemmen met diverse betrokken stakeholders en gebruikers.

• Periodiek rapporteren over voortgang.

Belangstelling en vaardigheden
De kandidaat is een gemotiveerde, ondernemende en flexibele teamspeler met goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden. De kandidaat kan uitstekend zelfstandig de werkzaamheden uitvoeren, hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering en bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.

De kandidaat heeft plichtsbesef en voelt zich verantwoordelijk dat het afgeleverde werk of een beslissing aan bepaalde eisen voldoet, en is aanspreekbaar op de resultaten van afgesproken acties. Onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.

De kandidaat verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over en weet hierbij de aandacht vast te houden. Handelt vanuit het groepsbelang, levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.

Daarnaast is de kandidaat bekend met de DevOps-werkwijze en communicatief sterk.

Eisen

• Jij bent beschikbaar conform het opdrachtprofiel (uren en opdrachtperiode inclusief eventuele verlengingen), met startdatum voor het volledige aantal uren per week, uiterlijk een maand na de genoemde startdatum i.v.m. Een mogelijke opzegtermijn.

• Jij bundelt de gevraagde kennis en ervaring in één profiel.

• Jij beschikt over een diploma op hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een technische, bedrijfskundige of andere relevante opleiding.

• Jij hebt aantoonbare relevante werkervaring binnen de publieke sector, bij voorkeur binnen het hoger onderwijs.

• Jij beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Voor Engels geldt minimaal CEFR-niveau B2.

• Jij hebt aantoonbare ervaring met M365.

• Jij hebt minimaal 7 jaar relevante werkervaring.

• Jij hebt aantoonbare ervaring met werken in DevOps-teams.

• Jij hebt aantoonbare ervaring met het geven van trainingen.

• Jij beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit.

• Jij hebt aantoonbare ervaring met de inrichting van Teams en SharePoint.

• Jij beschikt over vaardigheid in het afstemmen van ICT-werkzaamheden met eindgebruikers.

• Jij beschikt over motivatie, ondernemerschap, flexibiliteit en goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden en kunt zelfstandig werken.

Wensen

• Een omschrijving van je motivatie, kennis en ervaring in relatie tot de functie en vergelijkbare opdrachten, waarmee je geschiktheid en zelfstandigheid worden aangetoond (maximaal 2 A4).

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Jij bent beschikbaar conform het opdrachtprofiel (uren en opdrachtperiode inclusief eventuele verlengingen), met startdatum voor het volledige aantal uren per week, uiterlijk een maand na de genoemde startdatum i.v.m. Een mogelijke opzegtermijn.
  2. Jij beschikt over een diploma op hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld een technische, bedrijfskundige of andere relevante opleiding.
  3. Jij hebt aantoonbare relevante werkervaring binnen de publieke sector, bij voorkeur binnen het hoger onderwijs.
  4. Jij beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Voor Engels geldt minimaal CEFR-niveau B2.
  5. Jij hebt aantoonbare ervaring met M365.
  6. Jij hebt minimaal 7 jaar relevante werkervaring.
  7. Jij hebt aantoonbare ervaring met werken in DevOps-teams.
  8. Jij hebt aantoonbare ervaring met het geven van trainingen.
  9. Jij beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit.
  10. Jij hebt aantoonbare ervaring met de inrichting van Teams en SharePoint.
  11. Jij beschikt over vaardigheid in het afstemmen van ICT-werkzaamheden met eindgebruikers.
  12. Jij beschikt over motivatie, ondernemerschap, flexibiliteit en goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden en kunt zelfstandig werken.
  13. Een omschrijving van je motivatie, kennis en ervaring in relatie tot de functie en vergelijkbare opdrachten, waarmee je geschiktheid en zelfstandigheid worden aangetoond (maximaal 2 A4).
  14. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  15. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.