Als Partnerservice Medewerker bij bol.com ben jij de spin in het web voor onze zakelijke partners. Jij bent het aanspreekpunt waar partners met hun vragen en uitdagingen terechtkunnen. Met jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte mindset zorg je voor een vlekkeloze samenwerking en een glimlach op het gezicht van onze partners.
In deze rol krijg je de unieke kans om processen te verbeteren, sterke relaties op te bouwen en echt impact te maken.
Dit ga je doen:
- Vragen beantwoorden ?'?
Je helpt partners via telefoon en e-mail, altijd vriendelijk en professioneel - Adviseren ?'?
Je denkt mee en geeft persoonlijk advies, zodat onze partners optimaal ondersteund worden - Relaties bouwen ?'?
Jij zorgt voor vertrouwen en een soepele samenwerking - Registreren ?'?
Je legt alles nauwkeurig vast, zodat niks verloren gaat - Verbeteren ?'?
Je spot kansen om processen slimmer te maken en deelt deze met het team
Wat wij jou bieden:
- Startsalaris van €17,50 per uur ?'?
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast ?'?
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur ?'?
- Thuiswerkvergoeding bij fulltime dienstverband ?'?
- 100% OV-vergoeding + pendelbus vanaf Utrecht Centraal ?'?
- Veel ontwikkelmogelijkheden en een supergezellig team ?'?
(oké, misschien een beetje 😉)
Maar vooral iemand met een klantgerichte instelling, een vlotte babbel en een oplossingsgerichte mindset. Een proactieve professional die helder communiceert, meedenkt en nét dat stapje extra zet voor onze partners.
?"... Start vanaf midden november!
?"? Wat jij meebrengt:
?"? HBO werk- en denkniveau
?'? Je schakelt snel en denkt mee op niveau.
?"? Beschikbaarheid van 32-40 uur per week
?'? Flexibel inzetbaar, maar wel lekker aan de slag.
?"? Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
?'? Je brengt elke boodschap duidelijk en professioneel over.
?"? Klantgericht, proactief en oplossingsgericht
?'? Je denkt niet in problemen, maar in mogelijkheden.
?"? Ervaring in klantenservice is een pre
?'? Heb je dat al? Top! Zo niet: we leren je het graag.
Over het bedrijf ?"? Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Onze missie is helder: klanten en partners verbinden door innovatie en een onwrikbare focus op klanttevredenheid. Respect en samenwerking vormen het fundament van onze inclusieve en inspirerende bedrijfscultuur.
?"? Bij bol krijg je de unieke kans om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een stimulerende omgeving. We bieden moderne faciliteiten, waaronder een fitnessruimte, diverse welzijnsprogramma's en flexibele hybride werkomgevingen, waarmee we jouw balans tussen werk en privé actief ondersteunen.
?"? Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een dynamisch team dat innovatie omarmt en groei stimuleert? Ontdek jouw toekomst bij bol.com!Salarisomschrijving
€17.50 hourly