Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie opereert binnen de installatietechniek en levert diensten rond brand- en beveiligingssystemen, inclusief installatie, onderhoud, inspectie en storingsafhandeling. De activiteiten richten zich op het realiseren en onderhouden van veilige installaties voor diverse opdrachtgevers in verschillende sectoren. In Amsterdam vervult deze functie een centrale rol bij het borgen van continuïteit en veiligheid van technische installaties. Het werk concentreert zich op het plannen, coördineren en controleren van onderhouds- en storingsactiviteiten, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit en klanttevredenheid. Het team werkt doelgericht en professioneel om afspraken binnen de overeengekomen servicelevels na te komen. De functie vereist nauwe afstemming tussen monteurs en opdrachtgevers en draagt bij aan het minimaliseren van stilstand door snelle en effectieve incidentafhandeling. De beloning ligt tussen €3.200 en €4.200 per maand bij een fulltime dienstverband. Daarnaast biedt deze organisatie 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar, een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot collectieve verzekeringen. Er zijn duidelijke ontwikkelmogelijkheden via praktijkgerichte trainingen en interne scholing, waardoor medewerkers hun vakkennis kunnen uitbreiden en doorgroeien binnen de onderhouds- en serviceomgeving van de installatietechniek.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4200verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van gepland onderhoud en ad-hoc storingen en het bewaken van de afgesproken servicelevels.
• Je neemt storingsmeldingen aan en plant Service Monteurs efficiënt in; als Servicecoördinator zorg je voor een optimale inzet van beschikbare capaciteit.
• Je stelt planningen op voor preventief onderhoud en bewaakt de voortgang van werkzaamheden.
• Je fungeert als telefonische vraagbaak voor monteurs en opdrachtgevers en verstrekt duidelijke technische instructies.
• Je berekent en geeft prijsopgaven voor werkzaamheden voortkomend uit storingsmeldingen en verzorgt werkvoorbereiding voor uitvoering.
• Je signaleert knelpunten in de uitvoering en neemt initiatief om deze op te lossen en de continuïteit van dienstverlening te waarborgen.

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke coördinerende functie, bij voorkeur binnen de beveiligings- of installatiesector.
• Ervaring met planning, werkvoorbereiding en administratieve processen.
• Kennis van calculatiemethodieken en het opstellen van prijsopgaven.
• MBV/TBV en/of een opleiding op het gebied van Brandmeldinstallaties is een pré.
• Klant- en servicegerichte houding, communicatief sterk zowel schriftelijk als mondeling en stressbestendig.

Wij bieden:

• Salaris: €3.200 - €4.200 per maand
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar
• Ploegentoeslag: niet van toepassing
• Groeimogelijkheden: training en ontwikkeling binnen de installatietechniek
• Reiskostenvergoeding conform afspraken
• Mogelijkheid tot collectieve verzekeringen