Ben je servicegericht, stressbestendig en hou je van een dynamische werkomgeving? Als klantenservice medewerker bij Sligro ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je helpt horecaklanten met uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. Ook los je problemen efficiënt op en biedt je oplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant.
wat bieden wij jou- € 16,22 bruto per uur
- contract met uitzicht op vast dienstverband
- werkdagen van 9.00 - 17.00
- teamuitjes, borrels en gezelligheid
- gratis parkeren en vergoeding reiskosten
- doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling
Je bent klantgericht, neemt graag de eerste stap en voelt je verantwoordelijk voor een uitstekende service. Met jouw flexibele instelling ben je bereid om af en toe in het weekend te werken. Daarnaast beschik je over:
- Een oplossingsgerichte houding en het vermogen om snel te schakelen;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
In deze rol ondersteun je klanten met vragen over bestellingen, leveringen en wijzigingen. Elke situatie vraagt om maatwerk, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.
Voorbeelden van klantvragen die je kunt verwachten:
"Mijn bestelling mist een product, kun je dit vandaag nog regelen?"
"Hoe laat komt mijn levering aan?"
"Kan ik nog een wijziging doorgeven aan mijn order?"
- Klanten helpen bij vragen over orders en leveringen;
- Het juist behandelen van opdrachten en vragen;
- Administratieve taken uitvoeren en gegevens verwerken in de systemen;
- Klanten actief benaderen die langer niet besteld hebben.
Sligro is dé marktleider in de foodservice en bedient horecagelegenheden door heel Nederland. Vanuit ons distributiecentrum zorgen wij ervoor dat bestellingen nauwkeurig en op tijd bij klanten worden geleverd. Je bent hierin een onmisbare schakel. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een stimulerende werkomgeving me volop doorgroeimogelijkheden;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training;
- werken bij een toonaangevende werkgever met meer dan 11.000 werknemers.
Kom werken bij Sligro en maak deel uit van een ambitieus team dat samen groeit. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.16.22