Medewerker service en kwaliteit

Ben jij klantgericht, hou je van afwisseling en woon je in de regio Nijmegen? Dan hebben wij de baan voor jou!

Sta jij graag in contact met mensen, schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en weet jij altijd het overzicht te bewaren? Dan is de functie Medewerker Service & Kwaliteit jou op het lijf geschreven!
In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt in de planning van onze twee servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat zij precies weten waar en wanneer ze moeten zijn en dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast ben jij de schakel tussen klanten en collega’s en draag je actief bij aan de verbetering van onze service.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch te woord staan en hen voorzien van duidelijke antwoorden en oplossingen
• Kwaliteitscontroles uitvoeren en knelpunten signaleren
• Proactief meedenken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen
• Flexibel schakelen bij planningswijzigingen en razendsnel de juiste oplossingen vinden

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst, lekker overzichtelijk dus!

Jouw nieuwe werkplek

Je sluit je aan bij een professioneel bedrijf gespecialiseerd in sanitaire systemen, met het hoofdkantoor in regio Nijmegen. De vestiging bestaat uit zo’n 40 medewerkers en kenmerkt zich door een collegiale sfeer. Er is altijd ruimte om bij te springen voor elkaar en de lunchpauze is hét moment voor een gezellig praatje.

De werkplek is goed bereikbaar vanuit onder andere Arnhem, Wijchen en Wageningen.

Dit bieden wij jou

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.300 en €3.800 op basis van 40 uur;
• Je krijgt direct een contract bij het bedrijf zelf;
• 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen per jaar;
• 8,33% vakantiegeld;
• Een 13e maand;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.

Dit vragen wij van jou

• Relevante werkervaring is een pre, Je hebt eerder gewerkt in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als planner of medewerker service;
• Beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, het is essentieel om klanten en collega’s goed te kunnen ondersteunen. Beheersing van Engels of Duits is daarbij een mooie extra;
• Je bent sterk in het bewaren van overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en blijft kalm en oplossingsgericht, ook als het druk is.

Solliciteren

Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker service en kwaliteit in Nijmegen! Bel of app Sandro op 0659890570 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!