Technical Support Medewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Meerkerk.

Deze organisatie opereert binnen de high-tech machinebouw en levert operationele en technische support voor boor- en monitoringsystemen. De organisatie voert werkzaamheden uit vanuit een controlroom en op locatie, waarbij technische expertise hand in hand gaat met nauwkeurige uitvoering en klantgerichte communicatie. In Meerkerk werken teams aan projecten die het instellen van systemen, het beoordelen van boortekeningen en het monitoren van Autopilot-boringen omvatten. De werkzaamheden omvatten ook het rapporteren van resultaten aan stakeholders en het snel oplossen van technische uitdagingen in samenwerking met afdelingen zoals R&D en Operations. Medewerkers voeren daarnaast administratieve taken uit en beheren meldingen in het ticketsysteem om projecten efficiënt af te ronden. De functie biedt een afwisselende werkdag met veel leermogelijkheden en een duidelijke focus op zowel technische taken als support en administratieve afhandeling. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van relevante trainingen binnen de technische sector. De functie is voor 40 uur per week en biedt een salarisrange van €3.100 tot €4.700 per maand.

Wil jij in regio Meerkerk tot €4700verdienen als Technical Support Medewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Technical Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, monitoren en evalueren van boorprojecten en draag je bij aan veilige en efficiënte operaties.

• Als Technical Support Medewerker stel je systemen in en beoordeel je boortekeningen om te garanderen dat alle processen technisch haalbaar en compleet zijn.
• Je monitort Autopilot-boringen in de controlroom, signaleert afwijkingen en lost technische storingen snel en gericht op.
• Als Technical Support Medewerker rapporteer en documenteer je projectgegevens nauwkeurig en draag je zorg voor heldere evaluaties met stakeholders.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en schakelt actief met afdelingen zoals R&D en Operations.
• Je ondersteunt collega’s in de controlroom en voert administratieve taken en ticketsysteembeheer uit.

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek of vergelijkbaar
• Aantoonbaar technisch inzicht en affiniteit met IT en operationele systemen
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Vermogen om zelfstandig en onder tijdsdruk beslissingen te nemen en problemen op te lossen
• Klantgerichte houding en ervaring met klantcontact of supporttaken
• Ervaring met monitoring, rapportage en het werken in een controlroom is een pré

Wij bieden:

• Salaris: €3.100 - €4.700 per maand
• Vakantiedagen: 25 per jaar
• Ploegentoeslag: niet van toepassing
• Groei: ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: regelmatige BBQ's en vrijdagborrel
• Werkomgeving: internationale en innovatieve projecten