Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Storing & Onderhoud. In deze rol ben jij de spin in het web tussen monteurs, werkvoorbereiders en uitvoerders. Jij zorgt ervoor dat storingen en spoedmeldingen snel, efficiënt en volgens afspraak worden ingepland. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt de planning soepel en worden SLA’s behaald.
Je werkt dagelijks samen met monteurs en verschillende afdelingen, neemt deel aan plannings- en storingsoverleggen en houdt nauw contact met de regio. Met jouw scherpe blik bewaak je de voortgang van werkorders en signaleer je afwijkingen.
Wat ga je doen?
- Inplannen van eerstelijns- en tweedelijns storingen en spoedmeldingen;
- Dagelijks contact onderhouden met monteurs, werkvoorbereiders en uitvoerders;
- Bewaken van SLA-tijden en status van werkorders;
- Controleren en verwerken van dubbele of foutieve storingen in Navision;
- Input leveren voor managementrapportages;
- Deelnemen aan plannings- en storingsvergaderingen.