Standplaats: UTRECHT
Duur: 15-09-2025 - 15-01-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 22-08-2025
OPDRACHTOMSCHRIJVING
Over Dienst Toeslagen
Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
De opdracht
Binnen Dienst Toeslagen wordt gewerkt aan het versterken van procesmanagement om zo meer grip te krijgen op onze bedrijfsprocessen op het gebied van bedrijfsvoering (o.a. HR, Communicatie, Inkoop, Veiligheid, IV, financiën, etc). Na de ontvlechting van de Belastingdienst is hier middels het programma Informatiehuishouding op Orde een basis voor gelegd. In dit programma zijn processen in kaart gebracht en is een deel van de bedrijfsprocessen gemodelleerd.
Je bouwt op deze basis voort door:
• Het beschrijven van werkprocessen die nog niet zijn beschreven in Bizzdesign Enterprise Studio in samenwerking met verschillende inhoudsdeskundigen;
• Het meedenken bij de inrichting van processen, met een oog op het beheersen van risico's en het zo optimaal inrichten van processen;
• Het verder verdiepen van reeds gemodelleerde procesbeschrijvingen naar een volledige AO/IC waar het gaat om hoog risico-processen;
Knock-out Criteria
• De aangeboden kandidaat beschikt over een WO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar door afgeronde WO opleiding en/of de werkervaring uit K.O.-criterium 2.
Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van procesmanagement, procesontwerp en/of AO/IC.
Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 2 jaar ervaring en/of certificering op het vlak van BPMN (Business Process Modeling & Notation).
Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80).
Kwaliteitswensen op basis van mate van belangrijkheid
• De mate van ervaring met (het inrichten en beschrijven van) bedrijfsvoering processen (15 pt);
• De mate van ervaring met interne beheersing, privacy en informatiebeveiliging met behulp van procesinrichting- en beschrijvingen (15 pt);
• De mate van ervaring met het creëren van structuur en het vinden van oplossingen in werkprocessen (10 pt);
• De mate van ervaring met projectmatig werken (10 pt);
• De mate van ervaring binnen de (Rijks)overheid (10 pt).
COMPETENTIES
• Analyseren (4 pt);
• Organisatiesensitiviteit (4 pt);
• Resultaatgerichtheid (4 pt);
• Plannen en organiseren (4 pt);
• Initiatief (4 pt).