- Locatie: Schiphol-Rijk
- Salaris: €2.700 – €3.500 per maand (afhankelijk van ervaring)
- Uren: 32 tot 40 uur per week
- Dagen: Maandag t/m vrijdag
Over de functie
Vind jij het een uitdaging om klanten te behouden en te laten zien waarom ze bij ons aan het juiste adres zijn? In deze commerciële backoffice rol zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen, twijfels worden weggenomen en afspraken soepel verlopen. Je combineert administratieve taken met proactief klantcontact en draagt zo direct bij aan de groei van onze organisatie.
Wij zijn actief in twee dynamische markten: energieleveranciers en verduurzaming. Met oplossingen zoals zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen en thuisbatterijen helpen wij Nederland stap voor stap groener te maken.
Wat ga je doen?
- Inkomende telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden
- Klanten adviseren, informeren en overtuigen bij twijfel of opzegging
- Wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig verwerken
- Zodra het backoffice-werk is afgerond: proactief klanten benaderen en afspraken inplannen voor adviseurs
- Meedenken over hoe we onze klanttevredenheid kunnen vergroten
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de €2.700 en €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring
- Bonussen mogelijk op basis van prestaties
- Een afwisselende commerciële functie met veel klantcontact
- Werken in een ambitieuze en collegiale organisatie
- Jaarlijkse team trips naar het buitenland
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
Wat wij vragen
- Ervaring in klantenservice of commerciële backoffice (must)
- Overtuigingskracht en inlevingsvermogen
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Zelfstandig kunnen werken, maar ook prettig in teamverband
- Ervaring in de energiemarkt is een pré, geen vereiste
Solliciteren Is klantbehoud jouw specialiteit? Stuur dan vandaag nog je sollicitatie naar nick@zelfstandigeadviseurs.nl en wie weet versterk jij binnenkort ons team in Schiphol-Rijk!