Jouw Rol als Front Office Medewerker Zorg
Dankzij jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden help jij mensen met lichamelijke en mentale klachten om weer mee te doen aan de samenleving!
Als Front Office Medewerker Zorg bij een sociaal-medisch adviesorgaan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en cliënten. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Met jouw overzicht en nauwkeurigheid plan je afspraken in en ondersteun je de Zorgadviseurs waar nodig. Je houdt klantdossiers up-to-date, vraagt ontbrekende informatie op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast beheer je samen met je collega's de mailboxen en telefoonlijnen, zodat onze klanten en cliënten altijd op jou kunnen rekenen.
Je komt terecht in een hecht en gezellig team van Klantenservice en Administratief medewerkers en werkt nauw samen met de Zorgadviseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen de zorg en ondersteuning krijgt die nodig is!