KPN Winkelmedewerker Ede

Sta jij graag in contact met mensen, kun je snel schakelen en durf je het gesprek aan te gaan? Dan is de functie van verkoopmedewerker bij KPN in Ede iets voor jou. Jij helpt klanten op een directe, duidelijke manier én zorgt ervoor dat ze met het juiste product de deur uitlopen.

Wat ga je doen?

Je staat op de winkelvloer van KPN Ede, waar je dagelijks klanten ontvangt die vragen hebben over hun abonnement, een nieuw toestel willen kopen of advies zoeken over glasvezel of internetoplossingen voor thuis.

Jouw werkdag bestaat onder andere uit:

• Klanten aanspreken en actief achterhalen waar ze voor komen
• Gericht adviseren over mobiele abonnementen, extra databundels, simkaarten, glasvezel en hardware
• Afsluiten van contracten en direct verwerken van bestellingen in het systeem
• Zorgen voor een nette winkel en het bijvullen van de schappen
• Invoeren en controleren van klantgegevens en orders in de administratie
• Samenwerken met je collega’s om de wekelijkse verkoopdoelstellingen te halen

Je werkt volgens een wisselend rooster binnen de openingstijden van de winkel. Klanten komen binnen zonder afspraak, dus je bent steeds alert en servicegericht.

Training

Je volgt vanaf dag één het Rookie College: een interne training waarin je alles leert over KPN-producten, gesprekstechnieken en het registreren van bestellingen. De training sluit je af met een examen. Deze voorbereiding zorgt ervoor dat je zelfverzekerd aan de slag gaat op de winkelvloer.

Werktijden en locatie:

Je werkt in de KPN-winkel aan de Torenstraat 37 in Ede. De openingstijden zijn:

• Maandag: 11:00 – 17:30
• Dinsdag t/m donderdag: 09:30 – 17:30
• Vrijdag: 09:30 – 21:00
• Zaterdag: 09:30 – 17:00
• Zondag: gesloten

Je rooster wordt afgestemd op deze tijden, waarbij flexibiliteit (ook op zaterdagen) belangrijk is.

Je gaat aan de slag bij de KPN-winkel aan de Torenstraat 37 in Ede, midden in het stadscentrum. De winkel ligt vlakbij het centraal station, waardoor je er makkelijk met het openbaar vervoer komt. Kom je met de auto? Er zijn betaalde parkeerplaatsen in de buurt.

De winkel is overzichtelijk en netjes ingericht, met veel aandacht voor een prettige klantbeleving. Je werkt samen met een klein, hecht team van collega’s die direct met elkaar schakelen. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en je krijgt heldere feedback om je werk steeds beter te maken.

Ede zelf is een compacte stad met een fijn winkelgebied en diverse eetgelegenheden. De omgeving is veilig en prettig om in te werken, zonder dat je te maken hebt met grote drukte. KPN stimuleert daarnaast duurzaam woon-werkverkeer, bijvoorbeeld door fietsvergoedingen en aandacht voor openbaar vervoer.

Kortom: een praktische locatie, met een duidelijk team, waar je kunt groeien en waar werk en privé goed samen kunnen gaan.

Wat breng jij mee?

• Je hebt plezier in contact met mensen en geeft eerlijk advies dat aansluit bij hun behoeften.
• Je woont in de buurt van Ede, Bennekom of Lunteren
• Je bent betrouwbaar, netjes in je voorkomen en pakt zaken proactief aan.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag.
• Ervaring in verkoop of retail is een plus, maar geen must. Wat telt, is jouw instelling en inzet.

Wat kun je verwachten?

• Een leuke fulltime baan voor 32 uur per week in de KPN-winkel in Ede
• €16,83 bruto per uur, inclusief 3,33% eindejaarsuitkering
• 8,33% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km als je met de auto komt, €0,40 per km met de fiets, of 100% OV-vergoeding
• Training via het KPN Rookie College, afgesloten met een examen, hierin leer je alles over de producten en diensten en hoe jij in je commerciële functie tot je kracht komt.
• Deelname aan het KPN salesplan met bonussen bij het behalen van targets
• Na 12 maanden goed werk maak je kans op een contract direct bij KPN
• Vanaf je eerste werkdag bouw je automatisch pensioen op via StiPP, zonder dat het je iets kost. 
• KPN zorgt voor jouw werkkleding
• Je komt te werken in een betrokken team met open feedback
• Opleidingsmogelijkheden waar je toegang hebt tot ruim 1.000 opleidingen via KPN’s opleidingsbudget van €1500,- per jaar