Ben jij een IT-held die houdt van puzzels oplossen en mensen helpen? Kun je snel schakelen en zie je uitdagingen als kansen? Wil jij het verschil maken in een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Skilled Support Engineer.
Als Skilled Support Engineer ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor onze medewerkers en klanten. Je biedt technische hulp, lost problemen snel en efficiënt op en zorgt ervoor dat onze systemen soepel blijven draaien.
Jouw verantwoordelijkheden
Bieden van eerstelijnsondersteuning voor software- en hardware problemen via telefoon, e-mail en in persoon;
Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten op in het ticketsysteem;
Helpen van gebruikers om beter gebruik te maken van IT-tools en -systemen;
Uitvoeren van routinematig onderhoud en assisteren bij de implementatie van nieuwe systemen en updates;
Uitvoeren van routinematig onderhoud en assisteren bij de implementatie van nieuwe systemen en updates.
Het behalen van certificaten
Certificaten helpen jou om te groeien in je IT-carrière! Door het behalen van certificeringen leer je de nieuwste skills op het gebied van ICT, dit in combinatie met leuke en uitdagende projecten zorgen dat je de theorie snel kan omzetten in de praktijk. Door onze intensieve coaching realiseer jij snel en effectief een persoonlijke groei welke je kansen op een volgende stap vergroten!
Daarnaast nog een hele belangrijke: het behalen van je certificaten heeft voor jou géén kosten maar wél extra salaris.
Als Skilled Support Engineer ben je een leergierige probleemoplosser die moeiteloos complexe technische kwesties uitlegt. Je staat klanten vriendelijk en geduldig te woord, biedt doeltreffende oplossingen, en zorgt ervoor dat iedereen snel weer aan de slag kan. Je communicatieve vaardigheden maken jou de perfecte brug tussen techniek en gebruiker.
Daarnaast neem je het volgende mee:
Een afgeronde ICT mbo-opleiding;
Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
Leaseauto of reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw !
Interesse?
Geïnteresseerd in deze IT-vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature!