Over de functie
Je speelt een cruciale rol in de ondersteuning van onze klanten, beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e-mail en chat, alles om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast beheer je klantgegevens en draag je actief bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.Jouw takenpakket als Klantenservice Medewerker is veelzijdig en dynamisch:
- Orderverwerking: Je voert inkomende en uitgaande orders in ons Warehouse Management Systeem (WMS) en verwerkt deze.
- Transportregeling: Je regelt transporten van en naar het magazijn.
- Probleemoplossing: Je beantwoordt vragen v...