Zorg jij voor een optimale klantbeleving? Heb jij al enige ervaring in Klantcontact en aftersales? Lees dan snel verder, wij zijn op zoek naar Medewerker Customer Relations toppers!
Als Medewerker Customer Relations ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten én de verbindende factor tussen verkoop, productie en planning. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt – van order tot levering.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail. Je verwerkt inkomende orders in het ERP-systeem en zorgt ervoor dat deze correct en tijdig op de planning worden gezet, waarbij je ook het eerste planningsproces beheert. Vragen en werkzaamheden pak je snel en zorgvuldig op, zodat klanten altijd kunnen rekenen op een professionele en efficiënte service.
Verder ga je in deze rol actief meedenken over het optimaliseren van processen, zoals een efficiëntere orderplanning en het effectief inzetten van het nieuwe ERP-systeem. Je ondersteunt de buitendienst waar nodig en pakt verkoopactiviteiten op om het team verder te versterken. Tot slot breng je structuur aan in werkzaamheden en weet je verbeterkansen snel te signaleren en te benutten.
Onze opdrachtgever produceert hoogwaardige kweekgrond voor de professionele tuinbouw. Ze leveren maatwerk voor onder andere groenteteelt, sierteelt en verticale landbouw. Daarbij gebruiken ze duurzame grondstoffen en richten ze zich op innovatie, kwaliteit en circulaire oplossingen. Hun menginstallaties en kennis van plantenvoeding zorgen ervoor dat telers optimale groeiomstandigheden krijgen voor hun gewassen.
Het bedrijf is gevestigd in Bleiswijk en is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer en er zijn voldoende parkeerplekken voor de deur. Je gaat aan de slag met 2 directe collega's
Je bent per direct beschikbaar en bent communicatief sterk, klantgericht en bent kundig met Microsoft Office. Verder beschik je over het volgende:
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur in een commerciële of logistieke richting);
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels; kennis van het Duits is een pre;
- Je hebt ervaring met administratieve systemen (kennis van ERP);
- Je houdt van aanpakken en denkt in oplossingen.
Je gaat aan de slag bij een mooi en informeel bedrijf. De functie is uitdagend en afwisselend, en er zijn veel doorgroeimogelijkheden en er is veel ruimte voor eigen inbreng. Verder kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen de €2800-€3500 o.b.v. Kennis en ervaring
- De mogelijkheid om fulltime/parttime (32 of 40 uur) aan de slag te gaan, voor de langere termijn;
- De keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse verloning;
- Werkervaring binnen een toonaangevend bedrijf.
- Fijne collega’s en een informele werksfeer;
- Reiskostenvergoeding;
- Vakantiegeld 8.33%;
- Pensioenopbouw;
- Diverse opleidingsmogelijkheden en cursussen via Olympia;
- Een contactpersoon binnen Olympia voor al jouw vragen.
Ben je klaar voor een mooie nieuwe uitdaging. Solliciteer dan direct! Vragen? Bel ons op 079 - 321 6220 of stuur een e-mail naar zoetermeer@olympia.nl. Tot snel!
€2800 - €3500 monthly