Teamondersteuner bij de IND

Wat je gaat doen Als teamondersteuner bij de IND draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces op de locatie Zevenaar. Je ondersteunt de teams van de directie Asiel en Bescherming bij de behandeling van aanvragen van vreemdelingen. Dit omvat een breed scala aan administratieve, logistieke en coördinerende taken. Je werkt in een dynamische omgeving waarin snel schakelen en nauwkeurig werken essentieel zijn.

Wat je gaat doen:

• Registratie en verwerking: registreren en verwerken van gegevens met betrekking tot MVV nareis, asiel en/of Dublin aanvragen.
• Informatie verstrekken: beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over procedures, regelgeving en de voortgang van aanvragen.
• Administratieve ondersteuning: uitvoeren van administratieve taken, zoals correspondentie en het plannen en organiseren van werkzaamheden.
• Klantcontact: onderhouden van contact met klanten en zorgen voor een correcte afhandeling van hun vragen en verzoeken.
• Flexibele inzet: ondersteunen van verschillende teams en snel schakelen tussen diverse werkzaamheden in een digitale werkomgeving.

“Als teamondersteuner bij de IND, ben je de spin in het web binnen het asielproces, van het begin tot het eind. Met onze 8 poten zijn wij faciliterend voor zowel de klanten, medewerkers en managers en dragen daarmee bij aan een goed verloop van het asielproces. Ons werk doet er toe!” Caroline Huizen, teamondersteuner Zevenaar. Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en waardering die je nodig hebt om te groeien in je carrière. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een salaris van €18,38 tot €22,85 per uur.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 32 tot 36 uur.
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering
• 10,82% vakantieuren opbouw
• Uitbetaling op nationale feestdagen
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• Autovergoeding van € 0,07/km, fietsvergoeding van € 0,20/km
• Tijdelijk contract van 6 maanden, kans op verlenging
• Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid
• VOG-aanvraag geregeld door ons
• Trainingen en cursussen via Skillstown

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en flexibele teamondersteuner met een servicegerichte instelling.

• MBO+ werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
• Ervaring in administratieve functies en digitale werkomgevingen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands.
• Stressbestendig en snel kunnen schakelen bij ad-hoc werkzaamheden.
• Klantgericht, resultaatgericht en sterk in samenwerken.

Over het bedrijf

Gelegen in Zevenaar, staat de directie Asiel en Bescherming van de IND bekend om haar professionele en respectvolle aanpak bij het behandelen van asiel- en reguliere aanvragen. Met een focus op zorgvuldigheid en samenwerking, werken we dagelijks aan een rechtvaardig en efficiënt proces voor onze klanten.

Bij ons vind je een dynamische werkomgeving waarin collegialiteit, integriteit en flexibiliteit centraal staan. We investeren in jouw groei en bieden een plek waar jouw bijdrage echt verschil maakt. Samenwerken met partners zoals COA en de politie maakt ons werk veelzijdig en betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw werk ertoe doet?