Jeetje, wereldwijd beleggen tientallen miljoenen mensen via een app! En dat aantal groeit elke dag. Steeds meer mensen willen grip op hun geld: snel, veilig en zelfstandig. Gelukkig speelt deze internationale speler daar handig op in.
Vertel eens...
Met de juiste strategie verovert deze organisatie in rap tempo Europa. Nu is Nederland aan de beurt. Er wordt gebouwd aan de juiste tech, gebruiksvriendelijke interfaces en een ijzersterke klantenservice. En jij? Jij kunt vanaf het eerste uur meebouwen aan die groei. Niet zomaar als medewerker, maar als de vaste contactpersoon voor klanten in Nederland. Jij bent iemand die verder kijkt dan een helpdesk-ticket en écht bouwt aan langdurige relaties.
Klinkt goed! Wat doe ik hier?
Jij bent hét aanspreekpunt voor de Nederlandse klanten, maar dan net even anders. Geen keuzemenu's, standaardantwoorden of saaie helpdeskmentaliteit. Jij bouwt aan échte relaties met particuliere beleggers. Je belt nieuwe klanten na, legt het platform helder uit, geeft tips voor het gebruik en zorgt ervoor dat ze zich meteen thuis voelen.
Goed, en wat verder? Je houdt actief contact met klanten, voelt haarfijn aan wat ze nodig hebben en speelt daarop in. Zie je kansen om ze nóg beter te helpen of merk je dat ze ergens tegenaan lopen? Jij regelt het direct. Ook weet je precies hoe je complexe vragen duidelijk uitlegt en schakelt met interne teams als dat nodig is, bijvoorbeeld met een snelle check bij het product- of compliance team. Ondertussen houd je scherp in de gaten wat er leeft bij je klanten én in de markt, zodat jij ze kunt meenemen in nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden op het platform.
Even mijn cv checken
Je hebt een hbo- of wo-diploma op zak. Bijvoorbeeld in economie, finance of iets vergelijkbaars. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de financiële sector. Bijvoorbeeld bij een broker, bank of investeringsplatform. Je snapt hoe beleggen werkt en je hebt er ook écht interesse in. Misschien volg je het financiële nieuws of beleg je zelf. Lekker bezig!
Je kunt goed schakelen met klanten en houdt van gesprekken met inhoud. Je spreekt en schrijft Nederlands vloeiend. Engels trouwens ook, want daar werk je intern veel mee. Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en kunt goed luisteren. Klanten voelen zich bij jou begrepen, geholpen én welkom.
Voor niks gaat de zon op!
Je krijgt er natuurlijk wat voor terug: een salaris tussen de €4.500 en €6.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en skills. Daarbij komt nog een kwartaalbonus. Dus dat is lekker extra verdienen! Je ontvangt een deelvergoeding voor je zorgverzekering en werkt in een internationale omgeving met interessante projecten. Ook zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Dus, waarom wachten? Solliciteer direct en we spreken je snel.
78000