Als telefoniste bij Xella ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een soepele communicatie binnen ons bedrijf. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, terwijl je bijdraagt aan onze missie om duurzame bouwoplossingen te leveren.
Wat ga je doen:- Telefonisch contact onderhouden met klanten en hen professioneel te woord staan.
- Gesprekken nauwkeurig notuleren en zorgen voor een correcte opvolging.
- Prioriteiten stellen en efficiënt omgaan met inkomende verzoeken.
- Administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van klantgegevens.
- Samenwerken met collega's om een uitstekende klantenservice te waarborgen.</...