Als planner service speel je een onmisbare rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties. Jij bent degene die ervoor zorgt dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland en klanten snel en professioneel worden geholpen. In deze dynamische functie werk je nauw samen met monteurs en klanten, waarbij je jouw organisatorische vaardigheden en technisch inzicht inzet om uitdagingen om te zetten in oplossingen. Geen dag is hetzelfde, en jouw werk heeft direct impact op de tevredenheid van onze klanten en de effectiviteit van dit team.
Wat je gaat doen:- Opstellen van efficiënte routes voor servicemonteurs, zodat zij snel en effectief hun werk kunnen doen;
- Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en zorgen voor een professionele en klantgerichte afhandeling;
- Snel schakelen bij spoedklussen en...