Als floorsupport student ondersteun je patiënten en zorgafdelingen bij het gebruik van de Digizorg-patiëntenapp en/of de zorgverlenerscockpit. Je helpt hen op weg, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat deze digitale zorgoplossingen écht gaan leven. Jouw taken:
- Ondersteuning van patiënten: Je helpt patiënten bij al hun vragen over de patiëntenapp. Of het nu gaat om het registreren, inloggen, invullen van vragenlijsten of het gebruiken van andere functionaliteiten - jij maakt het gebruik eenvoudig en begrijpelijk.
- Ondersteuning van zorgverleners: Zorgverleners kunnen rekenen op jouw hulp bij het gebruik van de zorgverlenerscockpit. Je geeft duidelijke instructies en bent het aanspreekpunt voor vragen, zodat zij inzicht krijgen in de informatie die patiënten via de app delen.
- Ondersteuning van de implementatie-adviseur: Je ondersteunt bij het testen van de app, bij trainingen en als vraagbaak voor zorgafdelingen.
Naast je dagelijkse werkzaamheden krijg je de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen van de app en de zorgverlenerscockpit.
Het Floorsupportteam maakt deel uit van het implementatieteam. Je werkt samen met implementatieadviseurs en bovenal met de werkvloer zodat zowel zorgafdelingen als patiënten de digitale oplossingen omarmen en effectief gebruiken.
- Je bent minimaal hbo opgeleid en hebt affiniteit voor de gezondheidszorg.
- Je bent communicatief sterk en digitaal vaardig.
- Je bent mensgericht, een teamspeler en houdt van aanpakken.
- Je bent als student 2 of meer dagen per week beschikbaar.
- Je wil betekenisvol werk doen en een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.
Het salaris bedraagt €2651 - €3187