Als telefoniste bij Xella ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke communicatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken, zoals het beantwoorden van telefoontjes, het notuleren van gesprekken en het stellen van prioriteiten. Je administratieve vaardigheden en stressbestendigheid komen goed van pas in deze rol, terwijl je bijdraagt aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch contact: onderhouden van klantgesprekken en zorgen voor een klantgerichte aanpak.
- Gesprekken notuleren: nauwkeurig vastleggen van belangrijke informatie tijdens telefoongesprekken.
- Prioriteiten stellen: effectief omgaan met inkomende verzoeken en zorgen voor een efficiënte afhandeling.
- Administ...