Als WMO-consulent draag je bij aan het ondersteunen van inwoners bij het behouden van hun zelfstandigheid. Je werkt binnen een hecht en betrokken team dat zich richt op maatschappelijke ondersteuning. Je combineert empathie en oplossingsgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid om aanvragen en meldingen zorgvuldig te behandelen. Met jouw digitale vaardigheden en kennis van de WMO help je inwoners bij het vinden van passende oplossingen voor hun hulpvragen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: telefonische vragen van inwoners over WMO-voorzieningen zoals hulp bij het huishouden, vervoer of woningaanpassingen.
- Onderzoeken: hulpvragen in kaart brengen door middel van telefonische gesprekken en analyses.
- Beoordelen: meldingen en aanvragen verwerken en beoordelen volgens de richtlijnen.
- Opstellen: een plan van aanpa...