Als medewerker backoffice bij de afdeling Werk en Inkomen van Gemeente Tilburg speel je een belangrijke rol in het administratief verwerken van aanvragen en het ondersteunen van inwoners. Je werkt in een hecht team van 24 collega's waar samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Met jouw financiële inzicht en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragen correct en tijdig worden afgehandeld, wat direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze inwoners.
Wat ga je doen:- Verwerken van diverse aanvragen, zoals kinderopvangtoeslag, bijzondere bijstand en terugvorderingen.
- Analyseren van financiële documenten en uitvoeren van berekeningen.
- Telefonisch contact opnemen met inwoners om aanvullende informatie te verkrijgen of uitleg te geven.
- Bewaken van deadlines en stellen van de juiste prioriteiten in je werk.
- Samen...