Als medewerker informatiepunt draag je bij aan het ondersteunen van migranten in de regio Midden-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over wonen, werken en leven in de gemeente Tilburg. Met jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichte aanpak help je migranten de juiste weg te vinden. Je werkt zowel op een fysiek loket als binnen een mobiel team dat locaties zoals wijkhuizen, werkgevers en gemeentehuizen bezoekt. Daarnaast krijg je te maken met uitdagingen zoals communicatiebarrières en complexe vragen zonder directe oplossingen, wat jouw creativiteit en flexibiliteit aanspreekt.
Wat je gaat doen:
- Luisteren: naar de verhalen en vragen van migranten om de vraag achter de vraag te achterhalen.
- Adviseren: over de mogelijkheden die het informatiepunt biedt en passende oplossingen aandragen.
- Doorverwijzen: ...