Voor ons schitterende hotel in Den Haag zoeken wij een Manager on Duty! Als Manager on Duty ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse operatie van het hotel. Jij bent de schakel tussen alle afdelingen en zorgt ervoor dat het hotel altijd op rolletjes loopt, ook in de afwezigheid van de managers.
Wat ga je doen?
Als Manager on Duty ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten en medewerkers tijdens de afwezigheid van de managers. Jij neemt de leiding bij calamiteiten, zorgt voor een snelle en effectieve oplossing en bewaakt de veiligheid binnen het hotel. Daarnaast ben jij degene die klachten behandelt en ervoor zorgt dat elke gast met een tevreden gevoel vertrekt.
Je loopt dagelijks rondes door het hotel, signaleert verbeterpunten en stuurt de operationele teams aan waar nodig. Je ondersteunt diverse afdelingen en zorgt ervoor dat alle processen vlekkeloos verlopen. Dankzij jouw proactieve houding en gastgerichte instelling, weet jij in elke situatie het overzicht te bewaren en de juiste beslissingen te nemen. Met jouw probleemoplossend vermogen, flexibiliteit en stressbestendigheid creëer je een gastvrije en veilige omgeving voor zowel gasten als medewerkers.
Waar ga je dit doen?
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe historisch vijfsterrenhotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Wij staan bekend om onze uitmuntende service en gastvrijheid. Onze medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft. Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties, van Maastricht tot Alkmaar. Comfort, persoonlijke service en een uniek karakter staan bij ons centraal
Jouw bagage
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
Minimaal een afgeronde MBO4 Hotelschool of andere toeristische opleiding.
Kennis van het IDPMS systeem is een pre,
Je bent een sterke leider die moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen.
Je hebt een gastgerichte instelling en weet hoe je service naar een hoger niveau tilt.
Je blijft kalm onder druk en weet snel en effectief in te grijpen bij calamiteiten en klachten.
Je bent flexibel en vindt het geen probleem om te werken in het weekend of op feestdagen.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek je een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut!
Wat bieden wij jou?
Een dynamische en verantwoordelijke functie, waarin geen dag hetzelfde is.
Een salaris conform de Horeca-cao, gebaseerd op een fulltime dienstverband van 38 uur en afhankelijk van jouw ervaring.
Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging. We hopen dat je bij ons blijft!
Na je eerste maand krijg je een gratis overnachting in een van onze hotels via het “Weet Waar Je Werkt” programma!
Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
Doorgroeimogelijkheden binnen de Amrâth hotelgroep. Wij leren je graag de kneepjes van het vak!
Gezondheidsvoordelen, zoals een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan.
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km als fietsen niet jouw ding is.
Extra's zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime dienstverband.
Zijn 25 vakantiedagen niet genoeg? Koop er 5 extra bij voor wat extra ontspanning.
Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment producten en diensten via de Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
Draag je met succes een nieuwe collega aan? Dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus!
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!
Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer direct via de knop hieronder en stuur ons je cv en motivatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op! Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op via (klik op de solliciteer button) of 070 416 2636
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld