Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en orders. Je schakelt soepel met collega's en houdt altijd het overzicht.
Daarnaast bestaan jouw taken uit:
- Signaleren van verbeterpunten in klantprocessen
- Afstemmen met sales, logistiek en administratie
- Beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Informeren over levertijden en orderstatus
Jouw nieuwe werkgever is een iconisch bedrijf, bekend om de gele vrachtwagens die je doo...