Als uitkeringsconsulent binnen de divisie Uitkeren draag je bij aan een correcte en tijdige verwerking van WW-aanvragen. Je werkt in een team dat zich richt op het beoordelen en afhandelen van uitkeringsaanvragen, waarbij je zowel zelfstandig als in samenwerking met collega's verantwoordelijk bent voor een soepel proces. Tijdens je werk krijg je te maken met complexe wet- en regelgeving, waarbij je oog hebt voor zowel de menselijke maat als de zakelijke aspecten. Dankzij een uitgebreide opleidingstraject leer je alle ins en outs van het vak en ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om cliënten professioneel te ondersteunen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen van WW-aanvragen: verzamelen van benodigde informatie, controleren van recht, hoogte en duur, en communiceren van beslissingen.
- Registreren in systemen: verwerken van gegevens en zorgen voor een nauwkeurige administratie in onze digitale systemen.
- Bewaken van betaalprocessen: zorgen dat betalingen tijdig en correct worden uitgevoerd en waar nodig vervolgacties initiëren.
- Communiceren met cliënten: telefonisch en schriftelijk uitleg geven over beslissingen en vragen beantwoorden.
- Overnemen van complexe vragen: ondersteunen van het klantcontactcentrum bij specialistische vraagstukken.
Bij UWV krijg je de kans om betekenisvol werk te doen in een organisatie die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris van € 2.640 tot € 3.800,62 bruto per maand o.b.v. 38 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, met flexibele werktijden.
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (vanaf 5 km).
- Hybride werken: 2 dagen op kantoor na de opleiding.
Ben jij iemand die graag bijdraagt aan een maatschappelijk doel en zich wil ontwikkelen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve taken en digitale systemen.
- In staat om beslissingen te nemen in complexe situaties.
- Goede gespreksvaardigheden en empathisch vermogen.
- Flexibel en comfortabel met deadlines en planning.
Bij UWV in Eindhoven werken we dagelijks aan een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met onze expertise op het gebied van sociale verzekeringen bieden we ondersteuning aan werkzoekenden, werkenden en werkgevers. Onze kernwaarden – betrokkenheid, betrouwbaarheid en resultaatgerichtheid – vormen de basis van ons werk.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op maatschappelijke impact en persoonlijke groei. We investeren in jouw ontwikkeling met leertrajecten en bieden een werkomgeving waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken?
€2640 - €3801 monthly