Als Medewerker Application Support kom je terecht in een toegankelijk en hecht team met een informele werksfeer. Binnen het team staan zelfstandigheid en samenwerking centraal. Iedere werkdag start met een gezamenlijke dagstart waarin de planning wordt besproken en ruimte is voor verbetering van processen en samenwerking. Je werkt in wisselende diensten van 08:00 tot 16:30 uur of van 09:00 tot 17:30 uur. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor, zodat je met collega's kunt samenwerken.
In deze functie speel je een belangrijke rol in het aanvraagproces van zakelijke creditcards. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van nieuwe aanvragen en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct worden opgesteld voor beoordeling door de acceptanten. Daarbij beschik je bij voorkeur over kennis van verschillende rechtsvormen, wat jou helpt om snel te schakelen en aanvragen accuraat af te handelen.
Je staat in nauw contact met potentiële zakelijke klanten en collega’s, zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen, houdt betrokkenen op de hoogte van de status van de aanvraag en denkt actief mee om ontbrekende informatie boven tafel te krijgen. Dankzij jouw klantgerichte houding zorg je voor een snelle, zorgvuldige en prettige afhandeling van iedere aanvraag. Samenwerking met andere afdelingen speelt hierbij een belangrijke rol, zodat de klant een soepele en efficiënte dienstverlening ervaart.
Wat bieden we jou- Een opdracht bij ABN AMRO in Diemen met een dienstverband van minimaal 6 maanden met kans op verlenging bij wederzijdse match;
- Voor de functie medewerker Application Support geldt een bruto uurloon tussen de €18,00 tot €20,00 (op basis van ervaring);
- Een fulltime (36 urige) werkweek bij ABN AMRO;
- Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per km met een maximum van 80 km per dag;
- Fietsvergoeding van €0,30 per km;
- De mogelijkheid tot hybride werken (50/50);
- Internetvergoeding van 25 euro per maand en thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
- Een gratis online leeromgeving Skillstown met o.a. Cursus Excel, talen en strategisch denken;
- 8,33% vakantiegeld;
- Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
- Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
- Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Diemen!
- Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Affiniteit met zakelijke dienstverlening en juridische structuren
- Proactieve houding en meedenken in oplossingen
ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank met een sterke focus op duurzame relaties, klantgerichtheid en digitale innovatie. De bank bedient particuliere klanten, ondernemers en grootzakelijke relaties met een breed scala aan financiële producten en diensten. Vanuit haar maatschappelijke rol werkt ABN AMRO actief aan een inclusieve en duurzame toekomst, waarin verantwoord bankieren en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
€18 - €20 hourly