Customer Service Specialist

Wat je gaat doen Als klantenservice specialist bij Abbott in Breda ben je een onmisbare schakel in het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Je werkt in een zelfsturend team waar samenwerking en procesoptimalisatie centraal staan. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze klantenserviceprocessen soepel verlopen en dat orders foutloos worden verwerkt. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een organisatie die levens verbetert door innovatieve gezondheidszorgoplossingen.
Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken van filialen en regionale kantoren, zowel telefonisch als via e-mail.
• Verwerken en vrijgeven van distributieorders aan het magazijn, met oog voor nauwkeurigheid en tijdigheid.
• Analyseren en verbeteren van klantenserviceprocessen om efficiëntie te verhogen.
• Delen van jouw expertise en inzichten om het team verder te ontwikkelen.
• Communiceren in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk, om een optimale samenwerking te garanderen.

Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

• Een brutosalaris tussen €3.000,- en €3.500,- per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
• Eindejaarsuitkering en vakantiegeld, beide 8,33% van je jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 6 km enkele reis.
• Toegang tot interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail en een passie voor procesoptimalisatie.

• Afgeronde MBO 4 opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice en orderbeheer.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met ERP-systemen zoals SAP en CRM-software.
• Teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.

Over het bedrijf

Abbott, gevestigd in het bruisende Breda, is een wereldwijd gerenommeerd gezondheidszorgbedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van levens door innovatieve farmaceutische oplossingen. Onze missie is om zorg en kwaliteit te combineren, met kernwaarden zoals integriteit, betrokkenheid en innovatie.

Bij Abbott staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden interne trainingen, stimuleren ontwikkeling en creëren een inclusieve werkomgeving waar samenwerking en diversiteit worden gewaardeerd. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht een verschil maakt?