Als serviceplanner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operatie. Je zorgt voor efficiënte planningen van routes voor onze monteurs en weet snel te schakelen bij onverwachte situaties. Met jouw organisatorische vaardigheden en communicatieve kracht ben je een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs en interne processen. Daarnaast gebruik je jouw technisch inzicht om praktische oplossingen te vinden en een positieve klantervaring te waarborgen.
Wat je gaat doen:
- Plannen: het efficiënt indelen van routes voor monteurs en het aanpassen van de planning bij spoedgevallen.
- Communicatie: fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs, en helder communiceren over planning en verwachtingen.
- Probleemoplossing: snel en adequaat handelen bij onverwachte situaties zoals technische problemen of wijzigingen in de planning.
- Administratie: zorgvuldig bijhouden van de planning en uitvoeren van administratieve taken die hierbij horen.
- Klanttevredenheid: bijdragen aan een positieve klantervaring door efficiënte service en goede bereikbaarheid.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een inclusieve en ondersteunende werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal stelt.
- Salaris tussen €2574 en €3556 per maand.
- Tijdelijk contract tot oktober 2025.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- 25 vakantiedagen voor voldoende ontspanning.
- Een inclusieve werkomgeving waar jouw talenten gewaardeerd worden.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via online cursussen en netwerkevenementen.
Ben jij een flexibele planner met technisch inzicht en klantgerichte vaardigheden? Dan pas jij perfect in ons team!
- MBO 3/4 diploma in administratieve richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring in planning of klantenservice.
- Technisch inzicht en oplossingsgericht denken.
- Stressbestendig en communicatief vaardig.
- Ervaring met systemen en procesbeheer.
Gelegen in het hart van Utrecht, is ons bedrijf een plek waar authenticiteit en inclusiviteit centraal staan. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om positieve impact te maken, bieden we een omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en kan bijdragen aan gezamenlijke successen.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op innovatie en persoonlijke groei. We investeren in onze medewerkers via online cursussen, netwerkevenementen en een sterke balans tussen werk en privé. Samen werken we aan projecten die niet alleen klanten, maar ook de gemeenschap vooruithelpen.
Klaar om jouw talenten in te zetten in een inspirerende omgeving?
€2574 - €3556 monthly